旅順口區(qū)TSC打印軟件Bartender 故障排除：錯(cuò)誤消息＃1401

??癥狀

在打印時(shí)，您收到以下錯(cuò)誤：

BarTender：錯(cuò)誤消息＃1401

您已經(jīng)超過了個(gè)許可打印機(jī)的最大數(shù)量。

在糾正之前，BarTender不會(huì)打印或?qū)С龃蛴C(jī)代碼模板。

這可能跟內(nèi)部驅(qū)動(dòng)有關(guān)，License在運(yùn)行時(shí)如果使用的打印機(jī)更換次數(shù)多，導(dǎo)致打印機(jī)驅(qū)動(dòng)擁擠的話也會(huì)產(chǎn)生這樣的問題，去除掉多余的打印機(jī)驅(qū)動(dòng)即可，數(shù)量不大于你的License授權(quán)。

前提是需要在bartender的 設(shè)置 → 許可設(shè)置 → 可以讀出 消息#4401 bartender在IP端口上找到license。否則需要查看設(shè)置是否正確。

環(huán)境

BarTender 2021的所有版本以及BarTender v2016、2019 和更早版本的自動(dòng)化/企業(yè)自動(dòng)化版。

回答

之所以會(huì)看到此錯(cuò)誤消息，最明顯的原因僅僅是因?yàn)槟赡芤恢痹谑褂帽饶脑S可所能擁有的打印機(jī)更多的打印機(jī)。
另一個(gè)原因可能是您確實(shí)在使用正確數(shù)量的打印機(jī)進(jìn)行打印，但是由于多種原因，這些打印機(jī)條目中有一些顯示為重復(fù)的打印機(jī)條目。出現(xiàn)這種情況的最常見原因可能是：

• 網(wǎng)絡(luò)上的每臺(tái)計(jì)算機(jī)都使用不同的方法連接到同一臺(tái)打印機(jī)（例如，某些使用其IP地址，其他使用共享的UNC名稱連接到它）。

• 您正在使用遠(yuǎn)程桌面服務(wù)/ Citrix環(huán)境，但尚未在客戶端計(jì)算機(jī)上安裝Seagull License Server遠(yuǎn)程助手。

• 您正在使用USB打印機(jī)，并且已在不同計(jì)算機(jī)上物理移動(dòng)打印機(jī)。當(dāng)您將打印機(jī)移至新的USB端口時(shí)，Windows會(huì)將其視為新打印機(jī)，隨后許可證服務(wù)器也將其視為新打印機(jī)。

• 在Windows的不同版本上運(yùn)行的BarTender客戶端計(jì)算機(jī)正在 打印到同一共享的網(wǎng)絡(luò)打印機(jī)，但是Windows對(duì)UNC共享使用不同的命名法。
  
  

為確保您擁有良好的許可證服務(wù)器和打印環(huán)境，請(qǐng)確保以下各項(xiàng)：

• USB標(biāo)簽打印機(jī)不會(huì)在計(jì)算機(jī)之間或計(jì)算機(jī)之間移動(dòng)位置。

• 網(wǎng)絡(luò)打印機(jī)全部以相同的方式安裝在網(wǎng)絡(luò)中的所有計(jì)算機(jī)上。

• 在您的許可證服務(wù)器中，不同的PDF和文檔打印機(jī)將被視為不同的打印機(jī)（僅適用于BarTender v2016和早期版本，因?yàn)锽arTender 2021、v2019按打印項(xiàng)目的數(shù)量計(jì)算PDF許可證）。
  
  

• 對(duì)于這四個(gè)屬性，每臺(tái)標(biāo)簽打印機(jī)都具有相同的信息：

  • 標(biāo)簽打印機(jī)名稱

  • 標(biāo)簽打印機(jī)型號(hào)（驅(qū)動(dòng)程序）

  • 端口號(hào)

  • 標(biāo)簽打印機(jī)位置

• 您是最新的最新版本或服務(wù)版本。您可以在這里找到我們的最新版本： 服務(wù)版本

• 在許可證服務(wù)器中設(shè)置通知，以在打印機(jī)數(shù)量超出限制時(shí)向您發(fā)送電子郵件。

• 預(yù)先設(shè)置打印機(jī)組，這將幫助您設(shè)置基于優(yōu)先級(jí)的打印機(jī)（僅自BarTender/2021、v2019起可用）

• 如果您使用的是Citrix或RDP環(huán)境，請(qǐng)安裝Seagull License Server遠(yuǎn)程助手： 將BarTender與遠(yuǎn)程桌面服務(wù)和Citrix XenApp一起使用。
  

如果發(fā)生了會(huì)怎樣？

• 您有30天的寬限期來更正此問題。一旦您用完30天，就可以了。必須更正它。

  • 如果您在寬限期到期之前已解決了該問題，則寬限期將關(guān)閉，并且您還有幾天的時(shí)間以防再次出現(xiàn)此問題。

• 不使用7天后，打印機(jī)將掉落。

  • 如果在這7天內(nèi)使用過，計(jì)數(shù)器將重置。